الأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة عن حديقة LEGOLAND® Dubai؟ ربما ستجد الإجابة في الأسئلة الشائعة!

Print Clear search
  • أين تقع حديقة LEGOLAND® Dubai؟

    تقع LEGOLAND® Dubai  و LEGOLAND® Water Park  فى دبى باركس آند ريزورتس فى جنوب جبل على من شارع الشيخ زايد بين أبوظبى و دبى.

  • ما المقصود بدبي باركس آند ريزورتس؟

    جُهِّزت دبي باركس آند ريزورتس لتكون إحدى أكبر وجهات التسلية والترفيه متعددة المرافق في الشرق الأوسط وتمتد على مساحة 25 مليون قدم مربع. وبالإضافة إلى حديقة LEGOLAND® Dubai والحديقة المائية LEGOLAND® Water Park، سيضم المنتجع متنزهين ترفيهيين آخرين: متنزه موشنجيت دبي، وهو متنزه ترفيهي مستوحى من مفهوم أحد أفلام هوليوود ومتنزه بوليوود باركس دبي، وهو الوجهة الترفيهية الأولى من نوعها التي تسلط الضوء على تجربة واقعية لفيلم بوليوود. ستضم هذه الوجهة أيضًا فندق "لابيتا"، وهو فندق مصمم على الطراز البولينيزي وسيكون تحت إدارة ماريوت جروب. كما ستضم "ريفرلاند" دبي، وهي منطقة تحتل موقعًا مركزيًا بمساحة 220000 قدم مربع تتميز بوجود مساحات تجزئة للتأجير ومساحات لتناول الطعام ومساحات للترفيه تربط المتنزهات الترفيهية الثلاثة والمتنزه المائي والفندق ببعضها.

  • من أين يمكنني شراء تذاكرالدخول؟

    يمكنك شراء تذاكر الدخول إلى LEGOLAND® Dubai وLEGOLAND® Water Park من خلال موقعنا الالكتروني  او فور وصلك المنتزه عند بوابة الدخول.

  • من أين يمكنني شراء تذكرة الدخول السنوية؟

    يمكنك شراء تذكرة الدخول السنوية آون لاين من خلال موقعنا الإلكترونى هنا أو من بوابة الدخول عند زيارتك للمنتزة.

  • هل توجد حديقة LEGOLAND® Water Park في حديقة LEGOLAND® Dubai؟

    ستكون حديقة LEGOLAND® Dubai  منفصلة تمامًا من الحديقة المائية LEGOLAND® Water Park ، وسيتطلب كل منهما بطاقة دخول خاصة. للحصول على أفضل قيمة، نوصي العائلات بشراء إما تصريح الدخول السنوي إلى المتنزهَين أو بطاقة دخول كومبو إلى متنزهَين. فهذا من شأنه أن يسمح للعائلات بالتحرك بحرية بين المتنزهَين ولكن نقترح إتاحة يوم كامل لزيارة المتنزه والمتنزه المائي.

  • هل يمكنني زيارة معالم جذب أخرى في دبي باركس آند ريزورتس ببطاقة الدخول الخاصة بحديقة LEGOLAND® Dubai أو تصريح الدخول السنوي الخاص بها؟

    سوف تتطلب جميع متنزهات LEGOLAND® Dubai وLEGOLAND® Water Park وموشنجيت دبي وبوليوود باركس دبي بطاقات الدخول أو تصريحات الدخول السنوية الخاصة بها.

  • هل يلزم الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 3 سنوات بطاقة دخول لزيارة LEGOLAND® Dubai وLEGOLAND® Water Park؟

    يمكن للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 3 سنوات الدخول إلى LEGOLAND® Dubai مجانًا.اما بالنسبة إلى  دخول LEGOLAND® Water Park هناك رسوم أقل تُدفع للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 3 سنوات وتشمل حفاضات السباحة.

  • هل متنزه LEGOLAND® Dubai داخلي أم خارجي؟

    تقدم حديقة LEGOLAND® Dubai مزيجًا يجمع بين عوامل جذب داخلية وأخرى خارجية مما يجعله مثاليًا للزيارة طوال السنة. وسيضم المتنزه أول مكان داخلي في العالم والمدينة المصغرة مُكيَّفة تضم نماذج LEGO® models مصنوعة مما يزيد عن 20 مليون مكعب ®LEGO. فضلاً عن أن الكثير من العروض وتجارب البناء والألعاب ستُقام بالداخل. سيتوفر في LEGOLAND® Dubai  أيضًا الكثير من الأماكن المظللة بينما تستكشف العائلات المتنزه.

  • هل سيكون متنزه LEGOLAND® Dubai مفتوحًا على مدار السنة؟

    نعم، سيكون كل من متنزه LEGOLAND® Dubai وLEGOLAND® Water Park مفتوحين 365 يومًا في السنة.

  • ما ساعات العمل في LEGOLAND® Dubai؟

    سيكون متنزه LEGOLAND® Dubai مفتوحًا يوميًا من الساعة 10:00ص وحتى 7:00م.

    و منتزه LEGOLAND® Water Park مفتوحاً يومياً من الساعة 10:00ص و حتى 6:00 م.

  • كم يبلغ حجم حديقة LEGOLAND® Dubai؟

    تقدم حديقة LEGOLAND® Dubai  مما يزيد عن 40 لعبة تفاعلية وعرضًا ومعلم جذب وتجارب بناء مكعبات ®LEGO. تبلغ مساحتها جنبًا إلى جنب مع LEGOLAND® Water Park ما يقرب من 28 هكتارًا أو 3 ملايين قدم مربعة.

  • ما العمر المثالي لمتنزه LEGOLAND® Dubai وLEGOLAND® Water Park؟

    كلاهما مثالي للعائلات مع الأطفال من سن 2 إلى 12 سنة.

  • هل الألعاب والمنزلقات المائية لديكم تتطلب طولاً معينًا؟

    انتقينا الألعاب ومعالم الجذب بعناية للتأكد من أن هناك الكثير ليفعله جميع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2 إلى 12 سنة (وللآباء والأمهات أيضًا!).  ومع ذلك، ستتطلب بعض الألعاب لدينا حدًا أدنى للطول لضمان سلامة الجميع. يتم توفير متطلبات الطول من قِبل الشركات المصنِّعة للألعاب. ستعرض الخرائط وأدلة الألعاب القيود المفروضة على جميع الألعاب وستجدها أيضًا على موقع الويب قرب افتتاح المتنزه.

  • هل تعتني LEGOLAND® Dubai بأطفالي أثناء وجودنا في المتنزه؟

    تعتبر حديقة LEGOLAND® Dubai المكان المثالي لقضاء يوم حافل مع العائلة. المتنزه بأكمله صديق للعائلة ويمكن أن يستمتع الأطفال والعائلة معًا بمعظم الألعاب. لا نوفِّر خدمات لرعاية الأطفال.

  • ما أنواع المطاعم الموجودة فى LEGOLAND® Dubai؟

    تحتوى LEGOLAND® Dubai وLEGOLAND® Water Park على العديد من خيارات أماكن تناول الطعام بدءًا من الأكشاك ووصولاً إلى البوفيهات التي تقدم قائمة طعام متنوعة محببة للعائلة. تتوفر أماكن داخلية وخارجية للجلوس في معظم المطاعم. يحصل الأعضاء المشتركون في تصريح الدخول السنوي على خصم بنسبة 10% لجميع المطاعم والمحلات أثناء زيارة المتنزه والحديقة المائية.

  • هل سأتمكن من شراء منتجات LEGO® في المتنزه؟

    بكل تأكيد، سنوفِّر أكبر تشكيلة يمكن أن تجدها في الشرق الأوسط من منتجات LEGO® . سيكون لدينا العديد من المحلات التجارية الموجودة في جميع أنحاء المتنزه والحديقة المائية التي تقدم منتجات ®LEGO وهدايا LEGOLAND® Dubai التذكارية وكل ما تحتاجونه لقضاء يوم مثالي حافل.  يحصل الأعضاء المشتركون في تصريح الدخول السنوي على خصم بنسبة 10% على جميع المشتريات بالتجزئة.

  • من صاحب LEGOLAND® Dubai؟

    يعتبر LEGOLAND® Dubai جزءًا من دبي باركس آند ريزورتس، وهي شركة مدرجة في سوق دبي المالي. تمتلك شركة مراس 60% من أسهم دبي باركس آند ريزورتس. تُدير شركة مرلين إنترتينمنتس بي.إل.سي، وهي إحدى أكبر شركات الترفيه في أوروبا، حديقة LEGOLAND® Dubai والحديقة المائية LEGOLAND® Water Park.

  • كيف يمكنني العمل في LEGOLAND® Dubai؟

    للإطلاع على الوظائف الشاغرة و التقديم، يرجى زيارة موقع دبى باركس آند ريزورتس 

  • كيف يمكنني التواصل معكم؟

    من خلال البريد الإلكترونى : GuestServices@LEGOLAND.ae

    عبر الهاتف: 

    محلى: 8002629464

    دولى:97148200000 

    مواقع التواصل الإجتماعى:

    Facebook/Twitter/Instagram/Youtube: @LEGOLANDDubai

  • ما مزايا كوني عضوًا مشتركًا في تصريح الدخول السنوي؟

    أفضل جزء في الأمر أنه يمكنك تجربة حديقة LEGOLAND® Dubai والحديقة المائية LEGOLAND® Water Park لمدة 365 يوم فى السنة بدون تواريخ حجب!

    ميزات التذكرة السنوية:

    • دخول LEGOLAND® Dubai و LEGOLAND® Water Park الغير محدود في جميع أيام السنة*
    • دعوات لحضور الفعليات و الأحداث الخاصة.
    • خصم 10% علي جميع المشتريات  في LEGOLAND® Dubai و LEGOLAND® Water Park
    • خصم 10% فى جميع المطاعم داخل LEGOLAND® Dubai و LEGOLAND® Water Park 
    • خصم 10% على تذاكر وعروض حدائق "دبي باركس آند ريزورتس"
    • مواقف سيارات مجانية لغاية ديسمبر 2017.

    *حتى نفاذ الكمية.

    *تطبق الشروط والأحكام.

  • ما مدة صلاحية تصريح الدخول؟

    سيكون تصريح الدخول السنوي صالحًا لمدة 365 يومًا من الاستهلاك و فى حالة شرائكم لتصريح الدخول السنوى فى 2016 قبل الإفتتاح الرسمى سيكون صالحاً  حتى ديسمبر 2017.

  • كيف يمكنني الحصول على تصريحات الدخول السنوية الفعلية؟

    ستُرسل إليك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على "بطاقة دخول قابلة للطباعة" في اليوم الذي تشتري فيه تصريح الدخول السنوي عبر الإنترنت. ستستبدل بطاقة الدخول هذه بتصريح الدخول الفعلي في المرة الأولى التي تزور فيها منتزه LEGOLAND® Dubai أثناء خدمات التشغيل العادية.

    اما فى حالة شرائكم لتذكرة الدخول السنوية من داخل المنتزه فسيقوم فريق عملنا بأصدار بطاقتكم اثناء زيارتكم.

    يجب تفعيل تذكرة الدخول السنوية فى خلال ستة أشهر من تاريخ الشراء.

  • إذا اشتريت تصريح دخول سنويًا عبر الإنترنت، كم أمامي من الوقت للحصول عليه؟

    ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على بطاقة دخول قابلة للطباعة مباشرة بعد شرائها. في حال عدم تلقيك أي رسالة، يرجى إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني على AmazingService@LEGOLAND.ae

  • هل يمكنني زيارة معالم جذب دبي باركس آند ريزورتس الأخرى بتصريح دخول سنوي إلى حديقة LEGOLAND® Dubai؟

    ستتطلب متنزهات LEGOLAND® Dubai وLEGOLAND® Water Park وموشنجيت دبي وبوليوود باركس دبي تصريحات الدخول السنوية الخاصة بها. يمكنك شراء تصريح دخول سنوي لمتنزهين يتضمن حديقة LEGOLAND® Dubai والحديقة المائية LEGOLAND® Water Park. وباعتبارك عضوًا يحمل تصريح دخول سنوي، ستحصل على خصم بنسبة 10% على بطاقات الدخول العامة إلى جميع هذه المتنزهات.

  • هل يتضمن تصريح الدخول السنوي موقفًا مجانيًا للسيارات؟

    نعم، تشمل تذكرة الدخول السنوية إلى LEGOLAND® Dubai  و LEGOLAND® Water Park مواقف سيارات مجانية داخل موقف سيارات دبى باركس آند ريزورتس لغاية ديسمبر 2017.

  • لماذا يجب عليّ تقديم عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لشراء تصريح الدخول السنوي؟

    نريد أن نتأكد من أنك لن تُفوِّت أي رسائل مهمة قد نرسلها مثل الدعوات لحضور الفعاليات الخاصة والعروض الموسمية. إذا لم تُقدِّم البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، فستفوتك جميع الأشياء الرائعة التي سنقدمها!

  • هل تتضمن العضوية أوقات توقف الحجوزات؟

    لا، سيكون تصريح الدخول السنوي صالحًا لمدة 365 يومًا من الاستهلاك.

  • إذا غيرت رأيي، فهل يمكنني استرداد الأموال؟

    تصريحات الدخول السنوية غير قابلة للاسترداد.

  • هل يمكن لشخص آخر استخدام تصريح الدخول السنوي الخاص بي؟

    لا، تصريحات الدخول السنوية لا يمكن نقل ملكيتها. سنستخدم المسح الضوئي لبصمة الإصبع عند البوابات الأمامية. هذا من شأنه أن يحميك إذا ضاع تصريح الدخول السنوي أو سُرِق.

  • هل يمكن لشخصين مشاركة تصريح دخول سنوي واحد؟

    لا. تصاريح دخول LEGOLAND® Dubai السنوية غير قابلة للتحويل ويتم إصدارها باسم العضو مع صورته. محاولات استخدام تصريح الدخول السنوي الخاص بزائر آخر سوف تسفر عن المصادرة الدائمة لتصريح الدخول السنوي.

  • هل يمكنني نقل ملكية تصريح الدخول السنوي إذا كنت لا أرغب في استخدامه بعد الآن؟

    لا، تصاريح الدخول السنوية غير قابلة للتحويل، وما إن يتم إصدار بطاقة الهوية التي تحمل صورة، يصبح تصريح الدخول السنوي صالحًا فقط للشخص المذكور في تصريح الدخول السنوي.

  • هل هناك تصريح دخول سنوي خاص بLEGOLAND® Water Park فحسب؟

    لا، ولكن تمنحك كل من LEGOLAND® Dubai وLEGOLAND® Water Park حق الدخول إلى الحديقتين.

  • هل يمكنني تغيير تصريح الدخول السنوي الخاص بي إلى تصريح الدخول إلى موشنجيت دبي أو بوليوود باركس دبي؟

    نعم، يمكنك ترقية تذكرة الدخول السنوية LEGOLAND® Dubai إلى تذكرة دخول سنوية دبى باركس آند ريزورتس و التي تمنحك دخول غير محدود لكل من LEGOLAND® Dubai  و LEGOLAND® Water Park و موشينجيت و بولييود باركس.

    لمزيد من المعلومات الرجاء التواصل على : AmazingService@LEGOLAND.ae

  • كيف يمكن لأصحاب التذاكر السنوية الحصول على خصم 50% على تذاكر الدخول اليومية ل LEGOLAND حول العالم؟

    ما عليك سوي تقديم بطاقة الدخول السنوية الخاصة بك و ستحصل على خصم بقيمة 50% علي تذكرة دخول واحدة لكل بطاقة. يرجي العلم انه يتطلب بطاقة الدخول السنوية الأصلية والصالحة  للحصول على الخصم.

    لمزيد من المعلومات الرجاء التواصل على : AmazingService@LEGOLAND.ae 

  • كم يبلغ سعر التذكرة اليومية ؟

    يبلغ سعر التذكرة يوم واحد LEGOLAND® Dubai 295 درهم إماراتي للبالغين و 250 درهم إماراتي للأطفال من سن 3 إلى 11 و كبار السن 60 فيما فوق.

    يبلغ سعر التذكرة يوم واحد LEGOLAND® Water Park  240 درهم إماراتي للبالغين و 205 درهم إماراتي للأطفال من سن 3 إلى 11 و كبار السن فيما فوق.

    ويبلغ سعر التذكرة يوم واحد LEGOLAND® Dubai  و LEGOLAND® Water Park 395 درهم إماراتي و 350 درهم إماراتي من سن 3 إلى 11 و كبار السن 60 فيما فوق.

  • هل يمكنني زيارة منتزهات LEGOLAND اخري حول العالم بتذكرة الدخول السنوية LEGOLAND® Dubai ؟

    نعم، يمكنك شراء تذكرة دخول إلى جميع منتزهات LEGOLAND® حول العالم و الحصول علي 50% خصم بعد تقديم تصريح الدخول السنوي الخاص ب LEGOLAND® Dubai.

  • كيف يمكننى الدخول إلى الحساب الخاص بي؟

    يمكنك الخول إلى الحساب الخاص بك من خلال صفحة التذاكر https://legoland.dubaiparksandresorts.com/AR

  • كم يبلغ سعر التذكرة السنوية؟

    يبلغ سعر تذكرة الدخول السنوية LEGOLAND® Dubai  و LEGOLAND® Water Park 995 درهم إماراتي  للفرد و سعر تذكرة الدخول LEGOLAND® Water Park  فقط 765 درهم إماراتي للفرد. تكون تذكرة الدخول السنوية للفرد من سن 3 فيما فوق.

  • هل تذاكر LEGOLAND® Dubai تكون محددة بتاريخ معين ؟

    تتوافر التذاكر الغير محددة التاريخ هنا، على ان يتم استهلاكهم فى خلال 6 أشهر كحد أقصي.

  • هل يمكنني إقامة حفل عيد ميلاد لطفي داخل LEGOLAND® Dubai ؟

    نعم، يمكنك إقامة حفل عيد ميلاد خاص لطفلك فى LEGOLAND® Dubai. لمعلومات اكثرعن حزمات أعياد الميلاد اضغط هنا.

  • هل لديكم برامج خاصة للرحلات المدرسية؟

    فى LEGOLAND® Dubai نسعى دائما لمزج التعلم بالمرح فى كل شى نقوم به ، و بالتعاون مع LEGO® Education لقد طورنا برامج عملية للطلاب من 5 إلى 122 سنة فى إطارالمرح و ذلك لتعلم كيفية بناء رجل آلى و إكتشاف كيفيه عمل الآلات بالإضافة إلى إستخدام مكعبات LEGO® فى بناء الروايات. و لا تقتصر برامجنا للمدارس على الورشات التعليمية فقط ، بل تكون ممزوجة بيوم من المرح داخل LEGOLAND® Dubai و تجربه تعليمية ترفيهية لا مثيل لها.

    للمعلومات و الحجز يرجي مراسلتنا علي البريد الإلكتروني: schoolgroups@dp-r.com

  • هل سيكون هناك فندق LEGOLAND® Dubai بجانب المنتزة؟

    لا يوجد حالياً فندق LEGOLAND® Dubai و لكن يوجد فندق و منتجع لابيتا داخل دبى باركس آند ريزورتس و هو مصصم علي الطراز البولينزي و تديره سلسلة ماريوت الشهيرة.  لمعلومات اكثر عن فندق لابيتا اضغط هنا

  • هل يوجد سعر تذكرة شاملة للأسر المنتجة؟

    في الوقت الحالي، الأسعار الحالية سواء للتذاكر اليومية او التذاكر السنوية يكون للفرد.

  • هل يمكنني إحضار مأكولات من الخارج إلى LEGOLAND® Dubai ؟

    غير مسموح باحضار مأكولات من الخارج إلي المنتزه فيما عدا، طعام الأطفال الصغار و الوجبات الصغيرة لأسباب صحية. و يخضع ضيوفنا إلى تفتيش الحقائب قبل دخول المنتزه.

    يرجي العلم إنه يوجد العديد من المطاعم و أكشاك الطعام السريع داخل المنتزه و التي تناسب جميع اذواق الضيوف.

  • هل يوجد مطاعم داخل LEGOLAND® Dubai ؟

    يوجد تسع مطاعم و اكشاك داخل LEGOLAND® Dubai بالإضافة إلى اثنين آخرين داخل LEGOLAND® Water Park. للمعلومات عن المطاعم داخل منتزه اضغط هنا 

  • هل يوجد اختيارات طعام صحي داخل مطاعم LEGOLAND® Dubai ؟

    يوجد ثلاث مطاعم مختلفة داخل LEGOLAND® Dubai و التي تقدم مجموعة مختارة من الطعام الصحى للأطفال و الكبار.

    كل وجبات الأطفال تقدم مع اختيار من الماء او العصير او الفاكهة مع امكانية استبدال الفاكهة بالحلوي او البطاطا المقلية.

    بالإضافة إلي أطباق السلطات و أكواب قطع الفواكة الطازجة المجهزة داخل مطاعمنا.

    نحن نقدم معلومات عن محتوي الطعام لذوي الحساسية من مكونات طعام معينة

    مطاعمنا هي:

    مطعم السوق:  يقدم مجموعة مختارة من الأكل الصحي بدون مقليات و الدجاج المشوي و السلمون المطهي في الفرن بالإضافة إلي الشيعرية الطازجة و مجموعة  مختاره من السلطات و  الصلصات.

    بوفيه قيصر للبيتزا والمعكرونة:  بوفية مفتوح يقدم تشكيلة من المعكرونة و البيتزا المخبوزه الطازجة.

    المقهي:  يقدم تشكيلة من السندويتشات و السلطات و  الفواكة