الشروط و الأحكام الخاصة بتذاكر الدخول السنوية

الشروط و الأحكام الخاصة بتذاكر الدخول السنوية Print

  • تنطبق هذه الشروط والأحكام على بيع التذاكر السنوية الخاصة بمنتزه LEGOLAND® Dubai وحديقة LEGOLAND® Water Park ومنتزهات دبي باركس آند ريزورتس.
  • تخول التذكرة السنوية لحاملها دخول المنتزه/ المنتزهات الترفيهية المحددة طوال مدة صلاحية التذكرة مع مراعاة المزايا المتاحة التي تُصاحب استخدام التذكرة السنوية. 
  • تتوافر تذاكر سنوية للبالغين والأطفال أكبر من ثلاث سنوات. يمكن للأطفال دون الثلاث سنوات دخول المنتزه/المنتزهات مجانًا. 
  • تخول التذكرة السنوية لحاملها الدخول إلى المنتزه/ المنتزهات الترفيهية المحددة خلال ساعات العمل المُقررة لمدة 12 شهرًا من تاريخ التسلم.
  • عند شراء التذاكر السنوية عبر الإنترنت يتسلم المشتري إيصال بالتذكرة الإلكترونية على عنوان البريد الإلكتروني المُسجل وذلك في وقت تأكيد طلب الشراء وسداد المبلغ. 
  • عند شراء التذاكر إلكترونيًا، يُجب على حاملي التذاكر السنوية تقديم نسخة من التذكرة الإلكترونية المطبوعة عند أول زيارة للمنتزه لضمان دخول المنتزه/ المنتزهات المعنية وتسلم تذكرة الدخول السنوية. 
  •  يجب على حاملي التذاكر السنوية زيارة مكتب خدمات الزوار في المنتزه المعني من أجل تسلم التذاكر السنوية الخاصة بهم. 
  • التذكرة الإلكترونية صالحة للاستلام خلال 60 يومًا من تاريخ الشراء وذلك في حالة شراء التذاكر إلكترونيًا.
  • التذاكر السنوية التي تُشترى من داخل المنتزه صالحة للاستخدام لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
  • يحصل حاملو التذاكر السنوية على تذاكر الدخول السنوية عند تقديم تذكرة دخول إلكترونية رسمية.
  •  يحصل حاملو التذاكر السنوية على تذاكر دخول سنوية تحمل صورتهم الشخصية وعليهم اتباع الإجراءات الخاصة بالصورة.
  • لا يمكن نقل ملكية بطاقات الدخول أو استرداد ثمنها أو استبدالها ولا يمكن إعادة بيعها.
  • يُبرِز الشخص المؤهل لاستخدام التذكرة السنوية التذكرة الخاصة به عند الدخول إلى المنتزه/ المنتزهات. تُسجل البيانات البيومترية عند أول استخدام للتذكرة السنوية ويُطلب تسجيلها عند كل دخول باستخدام التذكرة السنوية. 
  • أي سوء استخدام للتذكرة السنوية قد يؤدي إلى مصادرتها دون تعويض. 
  • عند الترقية إلى التذكرة السنوية من التذكرة اليومية أثناء زيارتك يتم استرداد رسوم الدخول مقابل سعر التذكرة السنوية الخاصة بك. قد تختلف قيمة الاسترداد وتنطبق على سعر التذاكر عند البوابة فقط وقد يُستثنى منها الفعاليات الخاصة أو الخصومات.
  • تتم ترقية التذاكر في المنتزه في تاريخ الزيارة. 
  • يجب الإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة عند مكتب خدمات الزوار في المنتزه أو عبر البريد الإلكتروني guestservices@LEGOLAND.ae.
  • يُرجى العلم أنه منتزه LEGOLAND ®Dubai قد يفرض رسوم على استبدال بطاقات الدخول السنوية وفق تقديره الخاص.
  • في حال أغفل الزائر إحضار تذكرة الدخول السنوية يمكنه طلب تذكرة دخول مؤقتة ليوم واحد من مكتب خدمات الزوار من أجل الدخول إلى المنتزه. يرجى العلم بأنّ: تذاكر الدخول المؤقتة لا تُخول لحاملي التذاكر السنوية الاستمتاع بخصومات تناول الطعام والمشروبات وخصومات المتاجر. 
  • يحق لمنتجع دبي باركس آند ريزورتس ومنتزه LEGOLAND ®Dubai وحديقة LEGOLAND® Water Park وفقاً لتقديرهم الخاص تغيير تواريخ وأوقات افتتاح وإغلاق الوُجهات الترفيهية وإغلاق أو إزالة أو إلغاء جميع الألعاب والفعاليات أو المرافق الموجودة ضمن الوُجهات الترفيهية أو أي جزء منها لأي سبب من الأسباب التي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر الأسباب التقنية ودواعي الصحة والسلامة و/ أو الأسباب التشغيلية أو بسبب تنظيم المناسبات أو الفعاليات الخاصة. ولتجنب الالتباس، لا تُرد القيمة الكلية أو الجزئية لتذكرة الدخول السنوية ولن يتم دفع أي تعويض في حال إزالة أي من الوُجهات الترفيهية أو إغلاقها خلال العام.
  • تطبق محددات الطول والوزن والحجم والسن والتحذيرات الصحية على بعض الألعاب والوُجهات الترفيهية. سوف يتم عرض تلك المحددات عند كل لعبة ووُجهة ترفيهية وستكون متاحة من قِبل فريق خدمة الزوار.
  • تستخدم تذكرة الدخول السنوية لدخول المنتزه (المنتزهات) فقط ولا تصلح للألعاب المهارية أو لحضور الفعاليات أو العروض أو الأنشطة ذات التذاكر المنفصلة داخل المنتزه أو المنتزهات الأخرى في دبي باركس آند ريزورتس ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • تذكرة الدخول السنوية لا تضمن لك أسبقية الدخول إلى المنتزه فالدخول إلى المنتزه يقوم على مبدأ من يحضر أولًا يدخل أولًا. يُتاح الحجز المسبق لبعض الفعاليات الخاصة لضمان الدخول.
  • لن يتم استرداد قيمة التذكرة تحت أي ظرف من الظروف. 
  • لا يجوز استخدام التذاكر السنوية للأغراض التجارية وتخضع للإلغاء في حالة تغييرها أو إساءة استخدامها. يتحمل حاملو التذاكر السنوية مسؤولية المخاطر المصاحبة لتشغيل جميع الألعاب والوجهات الترفيهية وعليهم قراءة جميع لافتات إرشادات السلامة والقواعد والتعليمات واتباعها.
  • يخضع جميع زائري المنتزه/المنتزهات للأحكام واللوائح الخاصة بالدخول والمعروضة عند المدخل الرئيسي لكل منتزه وعند مكتب خدمات الزوار وغيرها من المناطق المحددة من قبل منتزه LEGOLAND® Dubai وحديقةLEGOLAND ® Water Park ومنتجع دبي باركس آند ريزورتس. 
  • يحتفظ منتجع دبي باركس آند ريزورتس والمنتزه/ المنتزهات الترفيهية بحق تغيير هذه الأحكام والشروط من خلال توجيه إشعار خطي يفيد حدوث أي تغيير.
  • تحتفظ دبي باركس آند ريزورتس ومنتزه LEGOLAND ®Dubai بحق الغاء أي تذكرة سنوية أو إيقافها أو استرجاعها أو عدم السماح لأي حامل تذكرة سنوية بدخول المنتزه في أي وقت ولأي سبب.
  • لا تشمل التذكرة السنوية استخدام مواقف السيارات أو مواقف كبار الشخصيات أو خدمة الاصطفاف المجانية أو تخصيص موقف سيارات ويخضع استخدام مواقف السيارات إلى التوافر ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • يحصل حاملو التذاكر السنوية الشاملة جميع المنتزهات الخاصة بمنتزه LEGOLAND ® Dubai وحديقة LEGOLAND ®Water Park ودبي باركس آند ريزورتس على استخدام مجاني لمواقف سيارات الزوار داخل دبي باركس آند ريزورتس. يجب تقديم تذكرة سنوية سارية لاستخدام مواقف السيارات المجانية وتخضع جميع مواقف السيارات إلى التوافر. 
  • يجري تجميع المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية التي يمكن الاطلاع عليها هنا
  • تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية السارية لدولة الإمارات العربية المتحدة. أنت توافق على الخضوع للسلطة القضائية لمحاكم دبي فيما يتعلق بجميع النزاعات التي قد تنشأ نتيجة لهذه الأحكام والشروط.